「これって火災保険、出る?」
AIと一緒に整理しよう。
写真と状況からAIが「不測かつ突発的な事故」に該当しそうかを整理し、保険会社への伝え方までサポートします。
保険金請求の全体フロー
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1現況の写真を撮る複数アングル・全景+寄り
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👇 今回はここ
2保険会社に相談事故受付ダイヤルへ
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3修繕会社に見積依頼事前相談の指示に従う
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4保険金請求書を提出写真・見積・書類一式
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5保険金受領契約により修繕実施が条件の場合あり
ヒント:見積書はステップ④までに準備すれば OK ですが、ステップ②の電話前に取っておくと「修繕費の見込み額」を伝えられて話がスムーズです(必須ではありません)。
破損・汚損の状況を入力
スマホで撮った写真でOK・自動で軽くしてから送ります
例:2026年5月10日の朝/連休明け/先週末、など
例:1階101号室のキッチンの壁。直径10cmほどの穴があいている
例:2026年4月20日の月次巡回で外壁を確認したとき/前入居者の退去立会い(4/15)で最終確認
💡 「いつまで正常だった」が分かると「短期間で発生した = 急激な事故」と説明しやすくなります
例:前日の夜に台風が通過した/入居者から「物をぶつけた」と連絡があった/不明
例:以前から少し傷んでいたが急に悪化した/隣の部屋でも同様の症状が出ている、など
保険証券の情報を入力(任意・電話用の文章に自動で書き加えます)
入力しておくと電話用の文章に「修繕費の見込み」として書き加えます。
未入力の項目は、できあがった文章に【保険会社名】のような形で残ります。あとから書き換えてください。
写真と「◎」マークの項目を入力すると押せるようになります
AIが状況を整理中…
写真の確認と文章作成に 30秒〜1分ほどかかります
AIからの相談メモ
3要件の評価(急激・偶然・外来)
電話用トークスクリプト
管理会社への事前通知メール文案
連絡前に確認したいこと
次のステップ
- 1写真撮影
- 2保険会社相談(完了)
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👇 次はここ
3修繕会社に見積依頼
- 4請求書を提出
- 5保険金受領